02 octobre, 2009

CONGRÈS "RÉSEAU IMMOBILIER LA CAPITALE 2009"

Mardi et mercredi les 22 et 23 septembre 2009 avait lieu le Congrès annuel du Réseau Immobilier La Capitale à Lévis au nouveau Sheraton Four Points !!

Plus de 400 agents immobiliers et franchisés y ont participé de toute la province !!

Cette année, j'ai été invitée en compagnie de Nathalie Clément, ma directrice-franchisée, à participer à un pannel d'agents immobiliers exposant un cas vécu en immobilier ... Un cas problématique auquel nous avons eu à trouver une solution pour que la transaction ait lieu et que tous les parties soient heureux de vendre et acheter !!

Notre nouveau PDG, Nicolas Ayotte, m'a fait parvenir une lettre de remerciements ...

Ce nouveau PDG remplace, non sans difficulté, notre PDG de toujours, Paul Legault, qui a pris une retraite bien méritée. Il demeurera tout de même présent au sein du RIC car il est actionnaire dans quelques franchises de La Capitale.

Le Congrès est toujours le lieu de faire de nlles connaissances à travers mes collègues de la province ... du réseautage, finalement ... pour étendre mes connections d'affaires.

J'ai régulièrement un appel téléphonique ou un courriel d'un client passé ou présent qui désire acheter ou vendre une propriété à l'extérieur du Montréal Métropolitain. À ce moment, je cherche, dans mon réseau, un collègue qui saura prendre soin de ce client comme si c'était moi qui le servait. Alors plus mon réseau est grand, plus je peux dénicher le bon agent pour mon client.

Le Congrès est aussi le lieu de parfaire ses connaissances en immobilier ou même mieux ouvrir de nouveaux horizons ...

Cette année, Christine Gagnon, experte en communication non verbale, nous a donné quelques trucs pour mieux connaître nos clients et leurs émotions, sentiments, ... Elle enseigne le décodage du langage corporel ... Comment reconnaître l'état dans lequel se retrouve nos clients lors de négociations ?? Et comme exemples, madame Gagnon nous a montré des extraits de l'émission "Tout le monde en parle" avec Guy A. Lepage ... Oh ! wow ! c'est extraordinaire comment les invités réagissent aux questions de Guy A. Lepage !! Et même un extrait avec Barack Obama et John McCain se serrant la main ... madame McCain ne voulant pas serrer la main et Michelle Obama imitant son mari !!

Les émotions traduites dans nos gestes quotidiens ... incroyable !! Fantastique !!

Et l'autre conférence qui m'a marqué ... celle de Jasmin Bergeron et son sujet: les meilleures pratiques pour générer des WOW chez les clients, dont entre autre comment laisser une excellente dernière impression à nos clients ... meilleure que de laisser une première bonne impression !! Ils doivent se souvenir de nous d'excellente façon pour faire affaire avec nous et pas quelqu'un d'autre ...

Le Congrès, c'est le temps aussi de boire un verre, déjeûner avec nos collègues et ami(e)s de Montréal pour échanger nos dernières nouvelles familiales et préoccupations immobilières !!

Le monde de l'immobilier c'est aussi une grande famille ... car c'est un lieu d'échange et de collaboration !! Nous travaillons ensemble pour mieux servir notre clientèle et l'aider à réaliser leur projet, leur nouveau style de vie !!

Voilà ... À bientôt ...